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Comment passer commande ?

Périodes de réservation

Les arbres de la pépinière sont cultivés en plein champ et vendus en racines nues uniquement, pour préserver les sols et permettre un meilleur développement racinaire (voir article). Ils sont donc vendus uniquement pendant la période de repos végétatif, de novembre à avril, lors de la meilleur période de plantation.

Les articles sur les conseils de plantation, la préparation du sol, … vous aideront à préparer vos projets. Vous pouvez également bénéficier de temps de conseil personnalisé à la ferme sur rendez-vous.

Vous pouvez réserver vos arbres dès le premier octobre.
Pour cela plusieurs possibilités :

  • Réussir à m’avoir au téléphone entre midi et 2 en semaine uniquement et réserver en direct
  • M’envoyer un mail et attendre quelques jours un devis correspondant à valider ensuite
  • Commander et réserver directement sur le site internet.

Commandez vos arbres directement sur le site

C’est la grande nouveauté pour cette saison 2024, qui m’évitera des heures nocturnes d’écriture de devis et gestion des stocks !

Vous pouvez naviguer sur les pages correspondantes à vos projets de plantation pour découvrir les gammes de fruitiers, arbres et arbustes produits à la pépinière.

Les variétés et espèces cultivées sont nombreuses, vous pouvez donc vous aider des filtres : origine, rusticité (=résistance au froid), utilisation (à croquer, à jus, à cuire) … . Vous pouvez également vous servir des « Tags » pour filtrer les produits par mot clé (sucré, pâtisserie, mellifère, fixateur d’azote …).

Une fois un arbre en tête, vous aurez souvent à choisir la qualité du sujet que vous achetez : les arbres et arbustes ont généralement 1 ou 2 ans, et peuvent avoir différentes taille et qualité selon les espèces.

Dans le cadre des fruitiers, il vous faudra également choisir le porte greffe : celui-ci est à choisir selon la nature de votre sol, le volume de l’arbre adulte, la vitesse de mise à fruits … Vous retrouverez des informations détaillées sur les porte greffe dans les descriptions.

Vous pourrez ainsi remplir votre panier, créer un compte et réserver vos arbres.

Et ensuite on fait quoi ?

Venir chercher les arbres :

Les arbres sont à venir chercher de la mi-novembre à la fin mars pour assurer une bonne reprise.

Je vous propose plusieurs créneaux de rendez-vous :

  • Les mercredis de 16h30 à 18h à la ferme
  • Les mercredis de 19h à 19h30 à Chambéry (livraison express pour limiter vos déplacements)
  • Les vendredis de 16h30 à 18h à la ferme,
  • Les samedis de 10h à midi à la ferme.

Lors des réservations sur le site, vous devez pré-indiquer un créneau de rendez-vous. Vous pouvez ensuite changer de créneau à votre guise au cour de l’hiver en vous rendant sur votre compte. Les rendez-vous doivent être pris au moins 36h avant pour que j’aie le temps de préparer vos commandes.

Le jour J, vous pouvez venir chercher vos arbres pendant le créneau prévu (attention, avant l’heure, c’est pas l’heure, après l’heure c’est plus l’heure !); munis de sacs ou contenant pour le transport salissant des arbres, parfois pralinés de bouse de vache. Le stationnement se fait le long de la route. Nul n’est besoin d’un camion ou d’une remorque, les arbres sont majoritairement jeunes et flexibles, une voiture aux sièges couchés suffit.

 

Livraison et envoi :

Je ne fais pas de livraison sur place sauf exception pour les professionnels sur un trajet coutumier.

Il est possible de demander un envoi par colissimo pour les jeunes plants d’un an  à partir de 50 euros d’achat. Les tarifs d’envoi sont compris entre 18 et 50 euros selon les volumes demandés. Les arbres ne peuvent dépasser 140 cm racines comprises et son parfois raccourcis. Pour les envois, contactez-moi.

Règlement des commandes

Pour réserver définitivement les plants, un paiement doit être fait sous 15 jours, sans quoi les arbres sont remis en vente.

Plusieurs solutions :

  • En direct à la ferme de main en main, en liquide.
  • Par chèque à l’ordre de l’Arbre Perché, envoyé à la pépinière : L’Arbre Perché, 321 route de la Molière 73360 Saint Pierre de Genebroz.
  • Par Virement sur le compte bancaire, l’iban est indiqué sur les bons de commande, devis et factures.
  • Un système de paiement sécurisé en ligne par carte bancaire sera peut être mis en place pour cette saison.

Service après vente

Garantie :

Vous venez chercher à la pépinière de jeunes sujets, vivants, de bonne qualité, qui ont une bonne reprise. Ils sont à protéger le temps de la plantation. Différents facteurs peuvent affecter vos plantations : la présence de rats taupiers, un excès de fumure, un manque d’arrosage, les conditions climatiques …  Les arbres ne sont donc pas garantis, à moins que je n’observe un problème particulier de mon côté sur un lot. Vous pouvez donc tout de même me contacter pour me faire part de vos soucis. Vous pouvez également participer à une formation, un atelier, ou encore m’envoyer des photos en cour d’année. Si j’ai le temps je vous donnerai les conseils en cas de maladie, ravageurs. Des articles sont également écris pour vous permettre de mieux connaître les arbres, le sol, les maladies …

Mais restons positifs : vos plantations seront un succès, tout est fait pour à la pépinière !

Modifications de commande, remboursement :

Vous pouvez changer votre commande pour un même montant selon les disponibilités en stock pour la saison.

Il arrive également que les arbres subissent des déboires entre votre commande et votre venue : souci à l’arrachage, racines grignotées par un campagnol … dans ce cas, je vous en informe dès que possible et je vous propose un remplacement, bon d’achat ou remboursement au choix.

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